1. التعريفات

"المنصة" تعني تطبيق MAAT والموقع الإلكتروني. "المهني" يعني المحامي أو المحاسب أو المهندس أو الطبيب المسجل. "العميل" يعني طالب الخدمة. "الخدمة" تعني أي طلب يتم عبر المنصة.

2. التسجيل والتحقق

التسجيل يتطلب: الرقم القومي (14 رقم — إجباري)، صورة البطاقة الشخصية بالكاميرا (لا يُقبل الرفع من المعرض)، فيديو بصمة حيوية (6 خطوات تلقائية مع GPS).

كل حساب جديد يكون معلقاً حتى موافقة الإدارة بعد مراجعة المستندات والفيديو البيومتري (24-48 ساعة).

المهنيون يحتاجون إضافياً: رقم القيد بالنقابة، صورة الكارنيه بالكاميرا، بيانات المكتب.

3. الخدمات والطلبات

المنصة وسيط بين العميل والمهني — لا تقدم خدمات مهنية مباشرة ولا تتحمل مسؤولية جودة الخدمة.

المهني مسؤول عن دقة معلوماته وجودة خدماته والتزامه بقوانين المهنة.

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«بحسب توافرها» دون أي ضمان صريح أو ضمني للملاءمة لغرض معيّن أو الاستمرارية أو الخلوّ من الأخطاء.

وبأقصى حدّ يجيزه القانون المصري، لا تُسأل المنصة عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الكسب؛ ولا يمتد هذا الحد إلى الغش أو الخطأ الجسيم أو ما لا يجوز الاتفاق على الإعفاء منه قانونًا.

4. السوق الجغرافي المباشر

كل مستخدم نشط يظهر كنقطة مجهولة على الخريطة. عند قبول مهمة يتحول لشخص معلوم مع تتبع مباشر.

يمكن للمهنيين جدولة زيارات مستقبلية للمباني — الزيارات المجدولة مرئية للجميع بشكل افتراضي.

5. العمولة والمدفوعات

عمولة المنصة: 40% من كل خدمة مكتملة (حد أدنى 40 ج.م).

السحب الفوري: 2% رسم إضافي. السحب العادي: 3-5 أيام عمل (مجاني).

الاشتراكات: مجاني (0 ج.م) • مدفوع (199 ج.م/شهر) • VIP (499 ج.م/شهر).

6. نظام الإلغاء المتدرج

🟢 أخضر (0-20% من الوقت): استرداد 100% للعميل

🟡 أصفر (20-40%): استرداد 75%

🔴 أحمر (40-75%): استرداد 35%

⚫ أسود (75%+): لا استرداد

7. استخدام البيانات للذكاء الاصطناعي

7.1 بموافقتك الصريحة، يجوز للمنصة استخدام بياناتك بعد تجهيلها (إزالة ما يحدد هويتك) لتحسين وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

7.2 يمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام أو سحب موافقتك عليه في أي وقت من خلال إعدادات الخصوصية، دون أن يؤثر ذلك على استخدامك الأساسي للمنصة.

7.3 البيانات المجهولة (بعد إزالة ما يحدد الهوية فعليًا) لا تُعتبر بيانات شخصية بموجب PDPL المادة 2.

7.4 قد تُحدَّث سياسة البيانات هذه من وقت لآخر؛ سيتم إخطارك بأي تعديل جوهري وإتاحة الفرصة لمراجعة موافقتك.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون المصري. أي نزاع يُحال لمحاكم القاهرة الاقتصادية.